精品文档---下载后可任意编辑物业环境管理部职责 物业环境管理部职责 1 1、负责物业到家服务(家政、维修、干洗、搬家等)的业务拓展，提出业务解决方案; 2、供方的开发和维护; 3、组织各下属单位或合作伙伴根据规划要求开展到家服务业务; 4、组织和推动产品团队、核心开发团队，快速完成解决方案产品化工作。 物业环境管理部职责 2 1、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度，工作方针、政策; 2、负责所在项目保洁绿化工作管理; 3、负责项目保洁绿化工作年度、季度、月度工作计划制定、监督、完成; 4、负责所管辖区团队人员的在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核; 5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜; 6、 负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐; 7、全面负责辖区现场环境管理工作，落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作; 8、监督低值易耗品质量，并协助采购; 9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的其他工作。 物业环境管理部职责 3 一 落实环境专业管理体系 1 为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见，逐步完善工作标准及流程。 2 制定考核机制，根据关键目标达成情况实施奖惩。 3 整合内外部资源，梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件，提供专业讲解。 二 环境团队建设及人才培育管理 1 制定人员培育计划，开展人员培育，优化团队架构。 2 通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式，提升环境人员专业能力，培育专业黑带。 三 目标计划管理 1 负责环境专业考核指标的把控及达成。 2 负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。 四 品质监督管理 1 制定品质检查计划、标准及评价规则，督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。 2 梳理品质管理流程，制定帮扶计划，确保环境品质标准高效落地。精品文档---下载后可任意编辑 五 服务类供方管理 1 监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。 2 统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规划等过程管理。 六 包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。 物业环境管理部职责 4 1、统筹管理各物业项目清洁、绿化工作的制度流程及标准制定 2、拟定工作方案，组织清洁、绿化事务执行 3、组织提报耗材申购计划及物资盘点 4、管理清洁分包事务，执行人员培训等工作。 物业环境管理部职责 5 1、参加并推动公司...
