精品文档---下载后可任意编辑电信员工个人年终总结 电信员工个人年终总结 电信员工个人年终总结 1 时间如水,岁月如梭,转瞬来到中国电信已经有三年半的时间了
在这期间走过了多少风风雨雨
在公司领导及各位同事的关怀与支持下,我以“听从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,交好的完成了自己的本职工作
通过三年来的学习与工作,工作方法上有了交大的转变,现将三年来的工作中的收获状况作个总结以发觉自己工作中的缺点和缺乏,二来为明年自己的工作确定一个崭新的目标
一、装拆移修工作 初始来到电信是在 20xx 年的 10 月
正是电信建设的初期,当时我公司刚刚具有了固话放号和个人 adsl、话吧、网吧业务的初步开展力量,装机的人员也只有七人我负责市场部的电脑、个人 adsl、话吧、网吧的日常维护
在没有维护车辆的状况下,克服了重重困难
没有车我近的就走这去,远的就坐公交去后来车辆也到位了
这使得我们干劲十足
在夜间无车辆条件下创下了当天障碍当天处理完成,20xx 年被评为先进作为维护员
20xx 年分为南北两片管理
当时我还是负责日常维护
在这期间为使得障碍率大幅度的降低主动陪合南北两片
1 / 7精品文档---下载后可任意编辑 二、日常障碍查修工作 20xx 年至今我连续负责障碍查修的一组
主要负责全市的个人宽带用户,e 视星空用户,网吧用户,话吧用户的正常使用
新增加了人手在任务重人手少的状况下,我和我的同事两个人主动加班加点,只为用户能得到满足的服务
通过我们的努力使得宽带 10000号的有理由投诉单数降为 0
三、工作学习状况 20xx 年初,被送到省中维公司进行了数据终端维护培训
20xx 年和石松玲学习光缆的熔接及维护
20xx 年和于洋学习 3
5g 和中兴 udo、ag 的日常维护
这些学习经受对我来说是难得的熬炼机会
在老师的英明教育下在最初的