精品文档---下载后可任意编辑税务窗口个人工作总结 5 篇 总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面我给大家带来关于税务窗口个人工作总结 5 篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 税务窗口个人工作总结 1 自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来,我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨,我的感受是: 一、人都需要尊重和被尊重,文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户,都会用文明用语礼貌地打招呼,这种感觉不是程序化的,而是发自内心的,带着这份热情工作,客户会从窗口的细节服务感受到被尊重。 二、我每天都要与不同类型的客户接触,我感到他们都需要尊重、微笑和热情,有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的客户常常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,客户心里着急,就难免有怨言,这时候就需要我们理解和耐心,做好解释工作,详细告知相关事项,客户就会理解了。 三、以完善细微之处为突破口,服务质量求优,窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平,接好一次来电来人咨询,辅导填好一张税务登记表,做好一场税收优惠宣传工作,赠送一份精品文档---下载后可任意编辑友情提醒,尽量提供一点便利。 四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象,中心要打造阳光政务平台,建设人民满意中心,就要不断创新,改进服务。以创建“四型窗口”为载体,充分提高窗口人员的自身素养。全面实现:学习型、服务型、法律法律规范型、效率型的窗口。 税务窗口个人工作总结 2 一年来,在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持“依法行政、执法为民”原则,牢记“便民、法律法律规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于宽阔行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献,现小结如下: 一、成绩与作法 (一)积极推动行政审批制度改革 为贯彻落实省委、省政府关于深化推动行政审批制度改革的有关精神,根据《____省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》等法律法律规范性文件要求,紧跟市委、市政府统一部署,积极推动我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一...