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职场办公室礼仪

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第 28 页精品文档---下载后可任意编辑职场办公室礼仪 职场办公室礼仪 职场办公室礼仪 1 打招呼 办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不行或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力提倡问候语言,要求员工在早晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就犹如在家里起床应当向长辈问安,在工作场合中也应当随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关怀与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以快速化解冰冻,进入应有的主题。 赞美语并不简洁形成,多数胜利的领导都会奇异地运用赞美语到达激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓舞还要有价值。练习赞美语首先需要细心观第 29 页精品文档---下载后可任意编辑看对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简洁、深刻的语言,激励人心。 打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严峻 上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是伴侣一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有确定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。 人际关系 对于上司布置的任务,做下属的应当服从和执行,并在执行任务的过程中准时向直接领导请示和准时汇报工作进展。 下属面见上司时,要留意穿着干净,不在上司面前抽烟;上司发表的言论,即便有不妥之处,也不该马上打断,尤其是有他人在场时,可以等上司说完再恳切地提出自己的见解。 造访上司办公室时,无论门是关着还是开着,都应轻轻敲门。 第 30 页精品文档---下载后可任意编辑 作为集体中的一员,无论是服饰仪表,还是言谈举止,最好能与大家保持一致。 当同事在专注地工作时,应避开打扰对方,与同事开玩笑要留意分寸,不要私自翻动同事放在办公桌上或抽屉里的物品。 与同事之间的经济往来应当“一清二白”,向同事借钱、借物,应打借条并准时归还;不要随便打听其他同事的薪水或奖金。 公共区间 厕所是大家共同使用的地方,马桶和小便池使用后要准时冲水,洗完手后关好水龙头,使用过的卫生纸应扔到垃圾桶里,便于清洁人员清扫。 走廊是连接各个办...

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