案例分享:商家运营全套攻略前不久,发过一篇《初阶运营喵,怎样处理第一次需求输出 》,那次项目顺利落地执行,除了基础数据库更新字段迭代过3次,基本保留了当初的功能需求,算是打响了从事互联网运营生涯的第一枪。再梳理些的项目经历,即是总结回顾,也是检讨再造吧!一、项目背景以X城市作为试点,进行为期两个月的产品测试,通过团队化运营(内容、数据、用户、产品等运营成员),测试产品的营收规模与持续性,以便后期在其他24个重点城市铺开,确保公司下半年营收。二、项目目标核心指标:收入(550W)、留存率(80%)、ARPU等上述内容来自大Boss们的会议精神,主管勇敢的接下了这块“肥肉”,组建了一个10人的运营小团队(包括数据运营、内容运营、用户运营等伙伴临时组成),干活。主管:“我只做支持,不做领导,你们自己玩,至于怎么玩,不做限制,但又有限制。凡是你们一致觉得必要的,报上来,全力满足。”好吧,没听懂,但又好像懂了(成本控制)。那就一起愉快的玩耍吧!“再 就 是 , 项 目 只 许 成 功 , 当 然 激 励 嘛 , 新 马 泰 三 日 游 , 费 用 可 以 报 一 部 分, 嘿嘿…”“既然 大boss们支持, 那新 马 泰 我们肯定去定啦”, 我们暗自窃喜。基础框架会上简单分工后, 连夜奋笔疾书, 简单梳理了较完整的两个月项 目 运营计划报 告, 从用 户画像、产品需求、内部 培训、前期预热、部 门支撑等五方面做了简要规划, 保证整个团队有明确运营节奏和方法。(一 )用 户画像1.商圈商户画像基于平台长期积累下来的海量数据, 按照商圈客流量、消费 频次、消费 人群特性、合作程度、地理位置等数据指标, 对城市商圈重新 拆分定义, 区分市级商圈、副市级商圈、区级商圈等层次, 作为前期背景资料与后期商户分层参考。2.C端用户画像鉴 于该城市人群结构特殊性(学生群体占比较大), 利用 平台存储的海量数据, 对各商圈、行政区的C端用 户, 从性别、年龄、学历、身高、体重、口味、消费 频次、 消费 能力等方面进行了基本画像分析, 与商圈、商户进行交叉匹配与分析, 后期从议价、合作产品、消耗预算等方面做出针对性调试。(二)产品需求1.数据系统商 户 后 台 管 理 权 限 问 题 、 数 据 库 字 段 优 化 、 操 作 便 捷 性 问 题 等 方 面 做 了 较 多 针 对 性 的 优 化 建 议 ( PS: 因 本 ...