前 言 由广州正佳企业有限公司独家开发与建设的正佳商业广场是中国目前最大的购物中心。整个项目占地5 万多平方米，总建设面积近4 1 万平方米，堪称商业性物业的“航空母舰”。 随着一九九六年天河城广场的营业，购物中心这一新型业态在广州便开始了蓬蓬勃勃地发展。在短短六年时间内，广州市 5 万平方米以上购物中心的数量已经达到 6 家之多。这其中有成功经营的例子，但大多数购物中心的经营状况却是不尽人意，与发展商的初衷差别较大。 为着正佳商业广场的健康发展，为着总结和吸取购物中心建设、开发和经营的经验与教训，我们从二 0 0 一年开始，经历一年零四个月的时间走访、调查各类型商业物业近3 0 0 个，调查范围涉及广州、北京、上海、香港、台湾等多个地区，现将有关调查情况及有关信息集合成册以便于正佳商业广场在市场定位、硬件 设计 、经营念 以及员 工 培 训等方面取得 第 一手的详 实 资 料 。 调查内容： 一、广州市商业格 局 二、正佳商业广场周 边 环 境 调查 三 、广州市旧 城区商业状况调查 四、广州市购物中心的规 模 、销 售 方式 及商户 时驻 条 件 调查 五 、广州市代 表 性购物中心经营内容 调查比 较 六、正佳商业广场潜 在竞 争 者 情况调查 七 、走访商业物名 单 调查方式： （ 1 ） 对 可 比 性物业进 行 现场实 地调查。 （ 2 ） 对 消 费 者 进 行 复 核 问 卷 ，共 计 进 行 消 费 问 卷 3 0 0 份 。 （ 3 ） 对 商品 经营者 进 行 上门 专 访及调查等。 一 、 广 州 市 商 业 格 局 广州市的零售 商为业业态组 成主 要 由： 购物中心、百 货 店 、商业街 、超 市、专 业市场以及分 散 在城市各个角 落 的小 商铺 组 成。（ 详 见 广州市商业格 局 示 意图 ） （一）购物中心 在发达国家，购物中心的兴 起 是随着城市化 进 程 的加 快 而 产 生 的，其兴 起 之初主 要 以服务 郊 区新人口 以及城乡 均 衡 发展为目标 。在广州，最早 的购物中心是一九九二年立 项，一九九六年开业的天河城广场。 开业年份 名 称 分 布 区域 面积 规 模 备 注 1 9 9 6 .0 6 天河城 天河区天河路 1 6 万平方综 合性 地铁 上盖 物业 米 1996 荔湾广场 荔湾区上下九路 14 万平方米 综合性 非地铁物业 1998.11.28...
