XXXXXXXXX 职业培训学校 岗 位 职 责 1、行政处岗位职责 2、班主任岗位职责 3、校长岗位职责 4、办公室主任岗位职责 5、财务主管岗位职责 6、教务主任岗位职责 行政处岗位职责 一、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重、得体，以饱满自信的精神状态投入工作。 二、接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说您好.接到咨询电话，要耐心介绍并记录．．．．．．．，如自己不能处理，应马上找相关人或主管接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 三、打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门领导汇报。 四、有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，态度诚恳，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。 五、客户对学校有种 种 疑义 时，严 禁 员 工争 辩 ，应先耐心的听清客户提 出的问题和意见 ，再 根 据 实 际 情况和规 定 ，予以详细解 释 和答复，严 禁 与 客户争 吵 。 六 、认 真 地进 行交 接班 工作，不清楚的地方 要及时提 出。作好接班 前准 备 ，认 真 检 查 电脑 、电话、打卡 机 、等 设 备 工作是否正 常 ，并作好清洁保 养 工作。 七 、有重要客户来访 应事先通 知 部门领导，以便做好接待工作。对安 排 补 课 或辅 导任 务时，要积 极 配 合 并主动做好辅 导工作，不能敷衍 了 事。 八 、上班 时间，不得利 用计 算 机 从 事与 工作无关的操 作，严 禁 将计 算 机 用于电脑 游 戏 、聊 天 等 。 九 、负 责前厅 及走 道 、厕 所 环 境 的清洁冲 洗 。检 查 灯 具 风 扇 是否关闭 ，所 有办公 物 品 、书 籍 等 属 于学校的财 产 要仔 细看 管，用后放 回 原处。 十、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向领导请示，经批准后方可外出。 十一、下班离岗前，负责检查各教室钥匙是否收回，各种电器电源是否切断，前后门窗是否安全关闭，做好一切方可离开。 班主任岗位职责 一、关心、爱护全体学生，做到对学生不分亲疏远近，一视同仁，平等对待。 二、值班教师提前 30 分钟到校，其他教师提前 15 分钟到校，上课教师应提前 10 分钟到达教室，做好学生上课前的准备工作。 三、学生到校时，值班教师应...
