汇源果汁集团办事处（营业所）运作手册 第 1 页 共 1 3 页 办事处（营业所） 运 作 手 册 二零零九年六月六日 汇源果汁集团办事处（营业所）运作手册 第 2 页 共 1 3 页 办事处（营业所）运作手册 目 录 第一章 办事处（营业所）定位 第二章 办事处（营业所）组织架构和岗位职责 第三章 办事处（营业所）建立的条件 第四章 办事处（营业所）费用管理 第五章 办事处（营业所）基本形象标准 第六章 办事处（营业所）建立步骤 第七章 办事处（营业所）日常管理 第八章 计划性线路拜访 第九章 提升销量的四种方法 第十章 MV S 系统的管理 第十一章 附件 汇源果汁集团办事处（营业所）运作手册 第 3 页 共 1 3 页 第一章 办事处（营业所）的定位 办事处（营业所）的定位： 办事处(营业所)是公司销售业务工作开展的一线管理机构，是集团公司在市场的基础执行单位。 销售人员根据安排从事以下工作： 1. 进行线路拜访服务； 2. 开发新客户； 3. 管理经销商和分销商； 4. 跟进订单配送； 5. 使用并维护MVS系统； 6. 执行消费者促销活动; 7. 管理公司投放的冷饮设备和促销用品等； 8. 处理客户和消费者投诉。 办事处（营业所）的核心功能： 办事处（营业所）是集团公司的基础销售部门，是公司实现战略目标的最关键的环节之一。其核心功能是： 1. 准确落实公司相关的工作要求，达成公司的销售目标； 2. 按照计划性线路进行铺货并不断提升产品铺货率和销量。 办事处（营业所）主任的角色定位： 办事处（营业所）主任不只是一个销售主管，而且是一个区域的负责人，他集合市场、销售、培训、管理等诸多职能，是区域市场的首席代表；代表公司建立、维护及提升公司在该区域的公众形象。 第二章 组织架构和岗位职责 汇源果汁集团办事处（营业所）运作手册 第 4 页 共 13 页 办事处（营业所）组织架构（示例）： 岗位职责描述： 岗位名称：办事处（营业所）主任 隶属部门：大区（工厂） 隶属上级：大区(工厂)总经理 所属下级：业务主管、KA业代、批发业代、特渠业代、餐饮业代、线路业代、乡镇业代及办事处（营业所）其它人员。 总体管理内容及目标： 管理、协调、计划、执行、检核、改善办事处的工作，保证公司下达的相关指标的完成。 工作职责： 1. 全面负责办事处运营，完成上级下达的各项任务； 2. 组织实施销售、推广、促销，协同拜访，检查售...
