第一章习题与答案 1、根据划分世界汽车有哪些车系？ （美国系列、欧洲系列、日韩系列） 2、世界 10 大汽车公司是哪些？ （福特、通用、克莱斯勒、大众、日产-雷诺、丰田、宝马、本田、标致、现代） 3、汽车产品市场营销演变有哪些阶段？ （生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念） 4、汽车市场营销发展经历了一个怎样的历程？ （计划时代、批发时代、井喷时代、理性增长阶段） 5、汽车市场营销有哪些变化特点？ （产业布局转型、竞争格局转型、消费主体转型、营销战略转型、营销渠道转型、营销理念转型、营销手段转型、盈利结构转型） 6、汽车市场营销环境有什么特点？ （不可控性、动态多变性、相关性、差异性、可利用性） 7、汽车市场营销宏观环境有哪些主要因素？ （人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境） 8、汽车企业调节市场需求有哪些策略？ （扭转型营销、刺激性营销、开发性营销、维持性营销、限制性营销） 第二章习题与答案 1、汽车用户分哪些类别？（私人用户、集团用户） 2、我国汽车市场的消费特点和发展趋势是怎样的？ （高品质经济车占主导地位；同品牌价格战加剧，不同品牌竞争更激烈；二、三级市场迅速崛起；车型趋向多元化；汽车市场短期内仍高速增长。） 3、消费者购买程序主要表现在什么地方？ （产生需求、信息收集、方案评估、购买决策、购买后行动。） 4、消费者的购买行为是如何形成的？ （a、考虑个人支配能力。b、确定个人需求。c、对产品进行综合性了解。d、选择品牌和车型。e、比较后作出购买决定。f、购买实施过程。） 5、消费者的基本特征主要表现在什么地方？ （a、积极向上，紧跟潮流。b、追求生活品位。c、对车的整体性能更多需求。d、车内饰更追求个性化。e、购买过程更趋理性化。） 6、中高端和高端消费者对车型需求有哪些差异？ 1）中高端消费者：a、关注品牌知名度和品味，希望彰显自己身份和地位。b、既追求乘座舒适性，又强调操控性。c、对舒适性和安全性配置要求较高。 2）高端消费者：a、追求国际性品牌，对价格不敏感。 b、购车是一种炫耀性消费，以体现自己身份和地位。 7、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ （a、政治因素；b、经济因素；c、社会因素；d、文化因素；e、个人因素。） 8、市场细分的作用有哪些？ （a、有利于企业根据自身产品发掘市场机会。b、有利于提高企业应变能力和竞争力。c...
