“三勤”锻造合格110接警员每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。公安110作为一项全局性的工作，公安110接警员一直是公安机关提升队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。在四川宜宾地区，就有这么一位在欣逢盛世愿意有所作为的小姑娘XXX。进入角色靠心勤当初到岗位后，她的心里变得沉重起来，面对毫无经验的履历，曾一度低迷、没有方向。但是既然选择了远方就该风雨兼程，无怨无悔。一位长辈接警员姐姐的一句话启发了我：一场足球赛中，如果目标仅仅是进球的话，结果未必如愿，保持一种平和心态，抓住每次机会，每次配合，进球有可能不期而遇。她主动端正心态，正确认识工作意义，明确了自己是直接面广大人民群众，承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁。这在贯彻全心全意为民服务的思想，保护人民群众生命财产安全，打击违法犯罪活动，维护社会稳定具有重要意义。游刃有余靠嘴勤每次在接报警的时候，虽然只是通过电话和报警求助人联系，一切的信息只能透过电话取得，对警情的紧急程度很大程度上取决于主观判断。有一次在处理群众报警过程中，面对报警人的不理解，她既善于用法，又注重会用情，利用自己的善于沟通过的特长，主动与报警群众心连心、心换心，做到了民情民意入耳，民声民求入脑，民利民苦入心，并主动与报警群众在心理上调换位置，换位思考，充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么？有针对性地处理和解决了群众亟待解决的问题，赢得报警群众的信任。长效推进靠手勤她在工作之余，还主动勤动手，动手写警情分析、写工作总结、写调研文章，写工作的失误，写当前存在的问题，写解决问题的办法，以此丰富工作实践和业务理论。并经常根据治安状况分析，向领导提出合理化的建议，当好领导的参谋助手。还能过够书面学习他人接处警方面的丰富经验、学习好的文章及调研、学习最新的法律法规，不断更新知识结构。坚持常到社区去，听取群众的意见，根据情况撰写调研报告，直接意识到工作中的不耐烦、不负责任会给群众带来伤害，给公安机关带来负面影响。古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。她相信真诚所至，金石为开，所以选择了110接警员岗位，秉持用心真诚服务，用智慧真诚讲解，站在群众的立场上，阐述服务思路，这成功的开始，也是自己翱翔蔚蓝天空，追逐梦想的载体。
