问题访谈对象取证要点相关性你的项目是否建立了度量目标,如何建立的?PM度量目标依据组织的质量目标和商业目标等而确定。在项目的度量计划中明确了组织度量目标-为以后的项目估算提供参考。项目度量目标-监控项目成本,进度,质量等。SP 1.1-1你的项目要度量哪些内容?PM度量计划中,依据度量目标确定项目的度量项,如:成本、进度、缺陷、工作量需求等等,SP 1.2-1你的项目中度量数据是如何收集和存储的?PM遵循度量分析过程、在度量计划中规划了度量数据的收集和存储方式:项目在配置库的开发区中建立独立的度量分区,每个阶段的度量在此分区下建立一个独立的文件夹,以阶段名称+YYMMDD 命名。将本阶段收集的数据(周报,评审总结报告,阶段总结报告等)打包存储,对这些数据统计分析后,生成度量分析报告(Excel 表)存于本目录下。每个阶段度量结束发给 PM,在结果中提出对度量结果的改进意见。SP 1.3-1你的项目中有人负责分析收集的数 据吗?PM项目经理和 QA 协助收集数据,确保收集数据的有效性。在度量分析报告(Excel 表)的sheet 中有对数据集范围和有效性的确认。然后质量组专门的度量分析人员基于上个阶段的度量报告,加入本阶段的数据进行持续分析。SP 2.2-1你如何了解度量分析的结果?如何处理发生偏差的情况。PM度量分析报告会发给项目经理,确认当前项目性能状况、原因分析、改进建议。需要改进的问题就解决措施达成一致意见。纳入问题列表中进行跟踪。SP 2.4-1 Generic Practices & PA 1、 (GP2.1) 请问公司是否制定有与 CMMI 流程相关的政策要求项目依循,这些政策是如何形成与订定的? 请问在过程改进及 OT方面,组织有怎样的方针(GP2.1)制定了相关的政策要求项目依循。《质量管理工作方针》政策的制定与形成:即组织就 CMMI3 的 17 个 PA(除了 SAM)制定了质量工作方针。制定了覆盖 17 个 PA 的组织标准过程,通过 EPG 和 QA 培训和在项目组里协助指导,达到对过程的推广和改进意见的收集,每年 EPG 组织过程改进活动,修订组织标准过程.过程方针制定的过程:以往的经验+公司的规程+实际情况+对 cmmi 过程域的理解。过程改进方针:由质控部负责组织和管理 SEPG 工作,如下:1) 计划和组织实施组织级的过程改进活动;2) 组织 SEPG 编写和维护流程和标准;3) 为实施的项目提供过程的支持;4) 管理过程数据库;5) 评估新过程;6) 提供过程培训;7) 定期评估组织的过程。 ...