2014 年纳税人满意度调查问卷（XX 国税）尊敬的纳税人：您好！ 为了全面掌握全国税务系统税收管理和纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求，促进税收工作水平的进一步提高，XX 县国家税务局开展一次纳税人满意度调查。通过随机抽样，选定您作为纳税人代表。您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据。 本问卷不记单位和姓名，所有调查问卷将在 XX 县国家税务局统一汇总。您填报资料受统计法保护，我们将严格保密。感谢您的合作！ 调查日期： 年 月 日 问 卷 内 容1、 请问对国税局开展的税法宣传进行评价：及时性。。。。。。。1 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解准确性。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解实用性。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解2、 请您对国税网站的下列功能进行评价：政务公开。。。。。。。1 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解咨询互动。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解办税指南。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解3、请您对对国税局 12366 热线服务进行评价： 畅通情况。。。。。。。1 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解解答准确。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解服务态度。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解 -1-4、请您对国税局办税服务厅服务进行评价： 等候时间。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解业务水平。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解服务态度。。。。。。。1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解 5、请您对国税局推行网上办税服务进行何评价 ：非常满意。。。1 满意。。。2 基本满意.。。。。3 不满意。。。4 不了解.。。。56、请您对本地区国、地税联合开展税务登记、纳税信用等级评定进行评价： 非常满意。。。1 满意。。。2 基本满意。。。3 不满意 。。。4 不了解。。。57、请您对国税局的涉税审批工作进行评价： 审批的透明度。。。。。。。 1. 非常满意 2. 满意 3. 基本满意 4. 不满意 5 不了解...
