电子商务营运部管理工作手册 《电子商务运营管理工作手册》 制作：庞帆顺 目 一．组织结构 二．岗位职责 1．运营总监岗位职责 2．运营经理岗位职责 3．运营主管岗位职责 4．网编主管岗位职责 5．IT 主管岗位职责 6．网站编辑岗位职责 7．网站美工岗位职责 三．工作流程与规范 1．文件管理规范 2．网站运营基本工作流程 3．网站维护工作流程 4．网站美 工工作流程 5．网站编辑工作流程 6．网站营销实施流程 7．网站维护模块化规范 8．部门工作计划表 9．部门绩效评估表 录 《电子商务运营工作管理手册》 制作：庞帆顺 一．组织架构 运 营 总 监 运 营 经 理 技 术 总 监 网 编 主 管 运 营 主 管 网 站 编 辑 网 站 美 工 平 面 设 计 栏 目 采 编 目 录 编 辑 企 划 专 员 运 营 专 员 客 户 专 员 产 品 专 员 优 化 专 员 推 广 专 员 IT 主 管 高 级 程 序 员 开 发 工 程 师 网 站 测 试 第 2 页 共 15 页 《电子商务运 营 工 作管 理手册》 制 作 ： 庞 帆 顺 二 ． 岗 位 职 责 （ 一 ） 营 运 总 监 岗 位 职 责 岗 位 运 营 总 监 运 营 经 理 、技术总 监 所属部门 运 营 部 汇报对象 制 定日期 总 经 理 直接督导 职 责 描述 负责 公司电子商务系统规划、系统建设及整体营 运 工作 1． 根据公司发展战略，参与公司品牌建设和电子商务实施计划的制 定； 2． 根据 公 司 年 度 发 展 战 略 制 定 运 营 部 年 度 工 作 计 划 及 运 营 目 标 ； 3． 负 责 公 司 电 子 商务 系 统 总 体 实 施 计 划 的 推 进 和 组 织 协 调 工 作 ； 4． 负 责 公 司 电 子 商 务 业 务 、技术和 商 务 流程的 优化及 电 子 商 务 体 系 建设； 5． 负 责 公 司 信息化建设和 系 统 安全管理的 规划 、建设和 组 织 管理工 作 ； 6． 负 责 公 司 网站策划 、整体 功能设计 和 结构布局的 规划 、版本开发 管理和 运 营 管 理工 作 ； 工 作 职责 7． 负 责 网站产品线的总 体 开发 设计 ； 8． 负 责 网站网络推 广方案的 审定 ； 9． 配合公 司 组 织 网站推广的 市场营 销活动； 10． 负 责 行业 市场调 查...
