1 1.电子交易与传统交易的主要区别是什么？ （ 1） 传输和获取信息的方式不同传统交易中，买卖双方在沟通中需要经过许多不同的媒介，进行协调很困难，从而增加了购物的时间及花费。电子交易中，交易都以数字方式开始和结束，只是传输和处理数据的应用程序不同。 （ 2）商家处理客户订单的方式不同传统的交易中，需要人工的方式处理。电子交易中，可以实现完全的电子化、数字化、自动化、智能化的处理。 （ 3） 交易中涉及的媒体不同在传统交易中，一项交易所涉及媒介和载体有多种，而在电子交易中，所涉及的载体只有一个，就是网络(以互联网为主)。 2.完全意义上的电子交易由哪些内容构成？ 信息共享，电子订购，电子支付，订单执行，售后服务五个部分组成。 3.国际清算组织对电子银行的定义。 银行利用电子化网络通信技术从事与银行业相关的活动（包括电子银行业务和电子货币行为）。——国际清算组织。（电子银行的业务范畴比网络银行宽） 电子银行业务——通过电子化渠道提供的银行产品和服务。包括商业POS 机终端、ATM 自动柜员机、电话自动应答服务系统和银行卡等设施。 电子货币行为——与电子货币创造和应用有关的各种活动。 4.电子银行业的客户。 往来银行、商业部门、个体客户、企事业单位 5.电子银行综合业务服务系统的体系结构及图。 （ 1）电子银行综合业务服务系统是银行对其客户提供包括支付结算服务在内的各种传统银行业务的系统.（ 2）电子银行综合业务服务系统是电子银行最重要的组成部分。（ 3）每个综合业务服务体系实际上都是一个庞大而复杂的社会系统，符合国情的银行电子商务体系是至关重要的。 支付结算的概念：支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币级支付及资金结算的行为。——《票据法》《支付结算办法》规定。 支付方式的演变，每个阶段的特征。 （ 1）原始社会的支付方式：支付以最原始的交换方式进行；以物易物，交换过程同时也是支付过程； 不存在支付工具。（ 2）自然经济社会的支付方式：以实体货币为媒介的支付方式；一手交钱，一手交货，交换和支付 同时发生；以某种物质作为一般等价物进行交换，货币产生。（ 3）工业化经济社会的支付方式：以银行信用为主的支付系统；作为信用中介的银行在社会交换和 支付中起到关键作用；商品的交换过程与支付过程分离；产生各种具有银行信用性质的支付工具—— 支票、汇...
