1 、电子政务的内涵和实质是什？ 内涵： （1）、从信息技术应用的角度：电子政务是基于网络或其他现代信息技术手段的应用，实现政务活动的数字化、自动化和网络化，以改善政务活动的效率水平。 （2）、从互联网对政务方式变革的角度：电子政务是政府在互联网上建设政府网络，并通过政府网络改善政府与社会之间的联系方式和服务方式。 （3）、从改革政务方式、进行政务从组的角度：电子政务就是应用现代信息技术改进传统的政府职能活动方式，通过对社会管理的公共服务方式的信息化过程，改善政府的管理和服务，变革传统政务关系中已经存在的 G to G、G to B、G to C等联系方式和运行结构，以支持高效率的政府运行。 （4）从网络化的整体政府角度：电子政务是基于网络技术等现代信息技术的政府运作方式。 （5）、从社会信息化个领域全面融合发展的角度：电子政务是政府社会管理的新方式，而不仅仅是一个在确定的范围内集中提供服务的信息系统。 总之，电子政务是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。 实质： 电子政务是由现代信息技术应用的不断普及引发的一场政务活动的变革。电子政务既是社会信息化进程的有机组成部分，又是通过广泛应用信息技术、转变职能、改革政府体制机制形成的一种新的政府管理形态。 1、 电子政务覆盖政务活动的全过程。 2、 电子政务是政务活动全面信息化的过程和结果。 3、 电子政务是推动政务活动变革的信息化过程。 2 、电子政务的基本模式有哪些？有何内在联系？ 从电子政务的实施对象和应用范畴角度，可将电子政务的基本模式划分为以下四种：G2G、G2B、G2C、G2E (1) G2G——政府对政府的电子政务（Government to Government，G to G） 政府与政府之间的电子政务的简称，是政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动。该模式主要定位于政府机关系统内部公务处理的电子化。通过网络和电子公文传输系统、办公系统、一站式办公系统、协同办公系统等收发、传递公文以及其他形式的政务信息和进行业务处理。 主要任务是：政府信息发布、政府为企业提供的服务、政府对企业监管和服务。其工作有如以下几个方面：电子税务服务、电子工商审批及证照办理、信息咨询服务、中小企业的电子服务、政府采购与招标、电子招商等。 (2) G2B——政...
