1 X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度 (试运行) 2 为了更好的做好公司电梯的维保工作,为严明纪律,奖罚分明,提高员工的工作积极性及责任心,维保部根据公司的实际,结合公司的相关制度,特制订维保工作管理制度,本制度可根据实际情况进行修改及补充。 一、目的 该制度是为了有效管理各维保、维修片区,明确各自的职责,合理安排任务,协调与相关部门的工作,有效的完成公司维保工作。 二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图 2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核 7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图 10、项目更换材料及采购领用流程图 附件:维保部业务提成管理办法 3 一、维保部门结构图 维保部 片区组长 维保小组组员 区域主管 区域主管 业务部 部门经理 维保小组组员 片区组长 维保小组组员 维保小组组员 4 二、维保相关人员任职要求及岗位职责 维保经理任职要求及岗位职责 任职基本要求:维修技能突出,对各项故障与各种品牌电梯、梯型了解,能及时有效处理本部门的各项问题,合理的与相关部门沟通,与客户沟通良好。领导与团结本部门员工,认真负责的组织完成公司对维保部的各项工作任务与维修维保任务,接受公司考核,为公司节约成本,创造效益。 1、 签订维护保养合同,履行合同中的有关条款,制定维保施工计划,组织实施。 2、 检查维保施工计划实施情况,并根据实施现况提出整改意见。负责工程的安全技术交底、进行安全监督和检查,定期做好安全教育工作,确保施工中的人身、设备安全。 3、 巡查施工现场,保证维护保养质量与施工进度,负责对工程组织定期进行检测。 4、 处理施工过程中发生的工程问题,若出现外协、分包、配合等项目,应及时报告总经理,并按公司程序填写对外评审合同进行评审。 5、负责向技监部门与客户的交验 工作,协助 财 务部门收 款。 6、反 馈 现场信 息 ,整理施工资 料 ,及时向公司综 合部移 交施工相关档案 。 7、负责工程施工工具 、材 料 、劳 动 用 品的申 购 、配备、使 用 与管 理。 8、 配合营 销 部门做好售 前 服 务工作,提供 样 板 梯及销 售 中的技术咨询 ,协助 考察 。 9、 定期组织对本部工作进行检查、督导和评估 ,对...