社会热点问题调查报告 关于春运期间“一票难求”的调查报告 一、前言 1 ．调查背景：“春节”是一个中国人心目中极有分量的节日，作为中国的传统，这是全家团圆的节日，在外打拼的人们可以卸下一年的重担，回家与亲人团聚。而且，在这个长假里，很多人都会走亲访友，同时，随着生活水平的提高，家庭出游也备受人们推崇。然而，这一切的行为都离不开交通运输。铁路运输是春运的最主要的交通方式，但是春运始终是我们面临的一大难题，春运“一票难求”早已成为社会问题。 2 ．调查目的：面对春运期间一票难求的社会问题，通过此次调查的数据分析，能更清晰的了解春运期间一票难求的现状，并且深入探讨这一问题出现的原因，最终的提出自己的见解与建议。 3 ．调查时间：2 0 1 1 年 1 1 月2 6 日—2 0 1 1 年 1 2 月4 日 4 ．调查地点：北京市大兴区黄村火车站 5 ．调查对象：春运期间乘坐火车回家的人 6 ．调查方式：调查问卷 7 ．调查过程：首先设计调查问卷，然后打印了1 0 0 份，2 6 日乘车来到黄村火车站的售票处，向购买火车票的排队的人们发放调查问卷，一共发放了1 0 0 份调查问卷，并且全部收回，其中有效问卷有 8 6 份。收回问卷后，进行统计数据，计算出百分比，并作数据的分析，归纳与整理。 二、正文 1 、现状：春运问题一直以来就是一个备受关注的社会热点问题，尤其是一票难求的现象，在中国可以说是特有的现象。值得关注的是 2 0 1 0 年全国春运客运量达到了2 5 .4 1 亿人次，比上年增长 7 .7 %，创历史最高纪录。可见春运的客流量之大和运输部门的压力之重。春运购票最让人们不满的是购票的不公平，普通旅客虽然长时间排队却一票难求，一些票贩子却能通过各种手段拿到火车票用于倒卖获利，要么求人找关系买票，要么你多花钱到票贩子那边买票，这种恐慌的心态是许多人都经历过的，作为一名外地的大学生，我深有体会。 2 、分析原因： ①分析排队时间对购票的影响（第 2 题） 通过数据的比较我们可以看出，有3 4 %的人购票时间是在 2 -4 小时内，2 7 %的人购票时间在 5 -1 0 小时内，说明人们的购票时间比较长。通过询问，在许多售票点和火车站的售票厅里，一般能排在队伍前面的人买到票的机会更大，而越往后的人买到票的几率就越小，因此，在队伍后面的人需要花更多的时间排队买票，甚至会有整夜排队的现象。 ②分析买票方式对购票的影响（第 3 题）...
