社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范

1 工作制度和技术服务规范 2 第一节 人员职业道德规范与行为准则 一、社区卫生服务人员道德规范 1 .以人为本，面向社区居民，关爱重点人群，提高人群健康水平。 2 .尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权，对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等，应一视同仁。 3 .文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。 4 .廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以职权谋私。 5 .实行保护性医疗，不泄露服务对象隐私和秘密。 6 .互学互尊，团结协作，谦虚谨慎，互帮互助，共同进步。 7 .精益求精，奋发进取，不断更新知识，提高业务水平。 二、社区卫生服务中心医务人员行为准则 1 、爱岗敬业、恪尽职守。 2 、勤于学习、精益求精。 3 、清廉正直、平等待人。 4 、互尊互助、团结协作。 5 、慎言守秘、取信病人。 6 、仪表端庄、行为文明。 三、社区卫生服务中心服务承诺 1 、文明行医、礼貌待人，尊重病人人格，不与病人争吵。 2 、不购销假冒伪劣药品，确保群众 用药安 全 有 效 。 3 、不推 诿 病人，做 到 首 诊 负 责 制 。 4 、着 装 规范，挂 牌 上 岗，文明用语，微 笑 服务，有 问 必 答 。 5 、合 理 用药，合 理 检 查 ，公开 收 费 标 准，不乱 收 费 。 6 、免 费 测 量 血 压 ，免 费 提供 健康教 育 处 方 ，免 费 举办 健康教 育 讲 座 。 7 、对残 疾 人及 老 年 人优 先 就 诊 ，优 先 出 诊 ，优 先 建 立 家 庭 病床 。 第二节 社区卫生服务中心(站 )人员岗位 责 任 制 度 一、社区卫生服务中心主 任 岗位 职责 1 .在 政 府 和卫生行政 部 门 领 导 下 ，以保护、促 进人民健康，不断提高居民生活 质 量 为目的，认 真 落 实上 级 下 达 的各 项 卫生工 作任 务，做 好 社区卫生服务中心(站 )的行政 业务工 作。 2 .组 织 制 定 中心(站 )发展 规划 、工 作计 划 ，并 贯 彻 实施 ，做 好 检 查 及 总 结工 作，并 向上级 主 管 部 门 汇 报 。 3 .开 展 以社区为范围 ，家 庭 为单 位 ，健康为中心，以老 年 、妇 女 、儿 童 和慢 性病人为重点，关爱人的生命 全 过 程 ，集 预 防 、医疗、保健、康复 、健康教 育 、计 划 生育 技 术 指 导 为一体 的综 合 性社区卫生服务。 4 .根...