秘书实务实训小结

秘书实务实训小结 一、 实训项目名称：秘书实务实训 二、 实训时期： 2 0 1 1 年1 1 月7 日———2 0 1 1 年1 1 月1 1 日 三、 指导老师： 李兰英、葛红岩 四、 同组人： 江源、施志浩、曹舒倩、李晓莹、赵梦婷、王峥嵘、王博威、周雯、刘畅、乌日娜 五、 本项目实训目的： 通过案例形式密切联系实际，潜移默化地进行综合素质、职业素质教育，增强我们综合运用所学的知识去解决实际问题的能力。 六、 实训内容： 实训的第一天，老师对我们进行了秘书实训安排的告知， 之后由我们自行分配小组的抽签决定所要模拟的秘书接待案例，分配角色。下午我们进行编剧，排练。第二天上午老师对我们进行了考核， 指出不足之处同时抽取第三天上午所要模拟的案例并在当天下午编剧， 排练。第三天上午，我们进行了第二天下午所抽取的案例的演练，老师进行指导，下午要考秘书中级的同学听了讲座，而没有报考的同学则在寝室做老师布置的题目。第四天我们再一次的进行了模拟演练，老师进行考核。第五天上午我们听了各组组长的总结以及老师对我们的评价，同时前几天没有通过老师考核的组留下来继续补考。一周的秘书实训让我们都感到很充实，学到很多！ 实训课题一 一日午休，小王在一叠文件上睡着了。 一名男子急匆匆地来访：我要找你们的董事长谈谈。 小 王：您好。请您现在沙发上稍做休息。来，请喝茶。请问您这次来找我们董事长有什么 事情吗？ 男 子：我是 X X 公司的项目经理，我姓江。我们公司与贵公司合作的项目工地上出了些题， 我希望与你们王董面谈。 小 王：好的，请您稍等片刻。 （打电话给赵主任） 小 王：赵主任，您好。X X 公司的江经理说与我公司合作的一个项目工地上出了些问题 他希望能与王总面谈。 赵主任：好的，这个项目我了解的。王董很重视这个合作项目，你把电话转接给王总吧。 小 王：好的，赵主任。 （将电话转接给王董） 小 王：往东，您好。X X 公司的江经理称我公司与 X X 公司的一个合作项目工地上出了一 些问题，希望与您面谈。 王 董：是关于什么事项的呢？ 小 王：我让江经理和您说吧。 男 子：王董您好，我是 X X 公司的项目经理，我公司与贵公司合作的一块工地上缺了一大 批货物，希望您速来解决。 王 董：不好意思，我现在在香港出差，稍后与您联系。 （小王接电话） 小 王：王董。 王 董：我现在在香港出差有公务，不能接待他。你帮忙招呼...