空调问卷调查 第一部分：空调拥有情况 目前是否拥有空调： 如果有： ·拥有空调数量： a.1 台 b.2 台 c.3 台 d.4 台或更多 ·05 年之前购买的空调品牌： a.海尔 b.格力 c.美的 d.春兰 e.科龙 f.格兰仕 g.海信 h.新科 i.奥克斯 j.长虹 k.志高 l.TCL m.澳柯玛 n.LG o.三星 p.松下 q.日立 r.新飞 s.其他 ·购买产品结构： a.柜式 b.挂壁式 c.窗式 d.吸顶嵌入式 ·05 年购买的空调品牌： a.海尔 b.格力 c.美的 d.春兰 e.科龙 f.格兰仕 g.海信 h.新科 i.奥克斯 j.长虹 k.志高 l.TCL m.澳柯玛 n.LG o.三星 p.松下 q.日立 r.新飞 s.其他 ·购买产品结构： a.柜式 b.挂壁式 c.窗式 d.吸顶嵌入式 如果没有： ·未来一年是否购买空调： a.是 b.否 ·打算购买什么类型空调： a.变频 b.定频 ·预计购买哪一品牌空调： a.海尔 b.格力 c.美的 d.春兰 e.科龙 f.格兰仕 g.海信 h.新科 i.奥克斯 j.长虹 k.志高 l.TCL m.夏普 n.澳柯玛 o.LG p.三星 q.松下 r.日立 s.新飞 t.其他 第 二 部 分 ： 了解空调的途径 你了解空调品牌的方式： a.电视 b.报纸 c.杂志 d.网络 e.导购员介绍 f.他人推荐 g.其它 你认为最值得信赖的宣传方式： a.电视 b.报纸 c.杂志 d.网络 e.导购员介绍 f.他人推荐 g.其它 第三部分：空调购买影响因素：购买空调时，您—— 首要考虑因素： a.品牌 b.质量 c.服务 d.价格 e.外观 f.功能 g.其它（请注明）： 次要考虑因素： a.品牌 b.质量 c.服务 d.价格 e.外观 f.功能 g.其它(请注明)： 不计入考虑因素： a.品牌 b.质量 c.服务 d.价格 e.外观 f.功能 g.其它（请注明）： 第四部分：空调产品调查 你最喜欢哪种款式的空调： a.木制 b.彩屏 c.彩壳 d.镜面画 e.出风口自动闭合 f.其它 你最需要哪种功能的空调： a.健康 b.节能 c.变频 d.其它 你知道哪些品牌特色产品： 第五部分：空调服务大调查 a.是 b.否 你最需要哪一项目的服务： a.服务内容 b.服务速度 c.服务人员素质 你目前所面临的服务问题： 你对目前空调品牌的服务还有什么要求： 第六部分：空调使用情况调查 你最关注的产品功能指标： a.制冷/热效果 b.制冷/热速度 c.健康 d.节能 e.噪音 f.除湿 g.其他（请注明）： 你 在 空 调 使 用 中遭遇哪些问题： 你对现在使用的空调产品还有什么不满意： 第七...
