群众对医院工作满意度问卷调查表同志:您好
为了改进工作作风、提高服务质量、优化发展环境,以人民群众的广泛参与为基础,以人民群众满意为标准,努力打造一批“环境舒适、服务规范、廉洁高效、工作一流、群众满意”的基层站所(窗口),请您根据亲身经历或感受在您认为的序号划(√),谢谢合作
被调查人身份类别:普通居民劳动模范政协委员人大代表其他1
您对我院内一科的便民服务措施是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意()2
您对所接触的医务人员的服务态度是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意()3
您对我院内一科的就医环境是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意()4
您对我院内一科的业务流程、工作效率是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意(第1页共11页)5
您对我院内一科医护人员的诊断水平、治疗质量是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意()6
您对我院内一科医务人员的职业道德总体评价
满意()较满意()基本满意()不满意()7
您对所接触的医务人员与您(或您的家人)沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意()8
您对查询了解我院内一科发生的医疗费用是否满意
满意()较满意()基本满意()不满意()9
我院内一科医务人员是否收过您的红包或接受过您的宴请
没有()有()10
您对我院内一科是否有投诉
您对我院内一科的投诉处理情况是否满意
没有()有:满意(第2页共11页)较满意()基本满意()不满意()11
您对我院内一科行业作风建设的总体评价:满意()较满意()基本满意()不满意()12
您在我院内一科创建群众满意基层站所(窗口)还有哪些方面不满意
有何意见和建议
第二篇:医院群众满意度调查问卷表温江区公平街道社区卫生服务中心群众满意度调查问卷表同志:您好
为促进缓解群众看病难、看病贵问题,欢迎您参加民主评议