1 职业道德 (1~50 题,共 50 道题) 一、 职业道德理论知识部分(1~8 题) (一)单项选择题 1、下列说法中,违背办事公道原则的选项是( D )
(A) 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 (B) 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 (C) 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 (D) 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 2、( C )是公民道德建设的核心
(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)为人民服务 (D)诚实守信 3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C )
(A) 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 (B) 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精 (C) 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神转 (D) 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识转 (请结合下面的案例,回答第4~5 题) 一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛
这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理
他叫了一声服务员,服务员没有听见
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点
”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来
我叫你为什么不理睬
用手碰你一下怎么了
”服务员说:“你再敢碰我一下,我就对你不客气
”小青年也不甘示弱,两人扭打在一起
很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱
4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的哪项要求
( D ) (A)表情从容 (B)举止得体 (C)态度恭敬 (D)忠于职守 5、小青年出口伤人,服务员打了他
对服务员的这种做法,你的看法是( D )
(A)此乃人之常