联系实际举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。 根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。 为减少资源重复投入造成的巨大浪费，提升厂商利润水平。新国美集团将首先在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物流基地，并在5 年内实现 30 个大型物流基地的建设。大型物流基地将整合目前厂商过于分散的物流模式，兼具城市配送和区域调拨以及分销渠道的配送功能。采用先进的自动化机械工具和集成信息管理平台进行管理，减少因装卸导致的残次率，节省物流人力的投入，节约物流成本，提升厂商的赢利能力。 另据介绍，在2007 年上半年完成国美和永乐ERP 系统的并轨 ，并着 力开 发 包 括OA、HER、CRN 的信息系统建设，建立功能强 大的信息管理平台。目前新国美电 器 集团拥 有市场 份 额 12%的信息采集，是 供给 上游 厂家 研 发 产 品 、制 定 市场 策 略不 可估 量 的资源。通过信息系统平台的对 接 ，实现从制 造到 渠道，产品 营 销能力的提升，使 得厂商之 间 简 单 的贸 易 关 系提升为更 具内涵 的合作模式。 企业的信息化是 一 个复杂 的系统工程 ，涉 及到 管理的方 方 面 面 ，比 如 战略管理、流程 控 制 、人员 管理、绩 效 考 核 等等； 涉 及到 内部 的各 个部 门 ，比 如 生 产 制 造部 、市场 营 销部 、计 划 运营 部 、储 运部 等等； 涉 及到 人员 的各 个层 次，比 如IT 工程 师 、一 线 操 作员 、中 层 经 理、高层 领 导。 信息化同 时 也 是 一 个重要 的工程 ，建设得好 ，可以有效 的提升运营 效 率，降 低 管理成本，加强 内部 管控 ，提高 核 心 竞争力； 建设得不 好 ，则 有可能引 发 管理上的混 乱 ，人心 的浮 动，生产 的下 降 ，市场 的萎 缩 ，削 弱 企业原 有的竞争优势。 正 因如 此 ，决 心 实施 信息化的企业大多 严 阵 以待 ，不 惜 花 费重金 购 买 先进的软 件 和专 业的服务 ，不 过，结 果 却 并不 能尽 如 人意 。众 多 被 搁 置 的系统和失 败 的案 例说明，信息化并不 是 那么 容 易 的事 情 。 为什 么 信息化建设对 企业来 说如 临 大敌 呢 ？ 关 键 在于对 需 求 的把 握 不 ...
