(一)商品部部门助理岗位职责:1、协助采购总监管理部门日常事务,安排商务行程会议等2、协助供应商管理和项目管理,跟进反馈日常销售与采购相关项目进度3、协助总监完成采购部与其他部门的沟通与协作4、负责总监安排的其他事宜任职要求:1
本科及以上学历,专业不限,工作经验不限,有相关行业工作经验优先;2、有上进心、悟性高,能熟练使用Office软件;3、沟通、组织、抗压能力强;4、工作认真仔细,逻辑性强5
英语听说读写能力良好,有海外学习或工作经验者优先;(二)管理共享解决方案IT顾问工作职责:1、负责与OLE南区各部门、门店的沟通、协调,提供系统应用服务;跟进OLE南区IT设备、网络的维护2、协调资源跟进区域内系统和信息安全管理3、协调资源处理OLE南区门店系统报障,提供技术支持及解决方案4、支持南区OLE新门店开业,保障新店IT建设顺利进行岗位要求:1、本科及以上,计算机应用相关专业,三年以上的运维服务经验;2、了解SQLServer,informix数据库(至少熟悉一门)
3、熟悉UNIX/LINUX基本操作
4、具有较强的学习能力和创新思考能力,工作主动肯干
5、具有较强的团队合作精神,沟通能力和表达能力
(三)淘宝天猫客服专员工作职责:1、负责在线网络交易平台的在线客服,完成销售工作和售前售中售后,引导客户达成商品交易;2、针对客户服务中出现的问题和投诉,及时解决并落实;3、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;4、负责与其他部门团队之间的沟通与协调;5、承担客户体验管理,不断提高客户满意度,提成老客户的回购率;CRM软件管理以及营销活动实施;6、对热线咨询、投诉、建议以及留言等进行处理,对已受理订单进行跟踪、回访,接收并管理客户订单,跟踪订单、库存、发货执行、客户信誉等情况;7、订单的整理及发货安排
岗位要求:1、中专以上学历,有电商客服经验;2、熟