2024 年大学生收货员社会实践报告 一、实践目的 通过本次实践，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合，提高自己的专业能力和技巧。 二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务 实践时间：XX 年 7 月 11 日——XX 年 8 月 27 日 实践单位：**商城 实践岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货和报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。 三、实践主要内容 (一)实践单位简介： 长治市金威商城有限公司位于市东大街 60 号，成立于 1996 年12 月 8 日，是长治市金威商贸集团的第一家子公司。XX 年 12 月 8 日，金威商城二期扩建商场隆重开业，与金威商城连接贯穿后，营业面积达到了 2XX 平方米，成为长治市单店面积最大的百货商场。主要经营服装、百货、鞋帽等十大类五万余种商品，品牌云集，价格适中，环境优雅，成为我市广阔市民购物的首选之地。 1996 年 12 月 8 日开业之初，金威商城首创长治零售商业三大服务特色，即一流的设施，舒适的购物环境，员工使用温馨的普通话和贴切的文明用语接待顾客;向社会公开承诺：购物不满意退钱换货，服务不到位赔偿损失。十多年来，金威发扬“团结奉献，争创一流”的企业精神，秉承“真诚服务，善待顾客”的经营理念，不断创新、勇于开拓，取得了骄人的业绩，成为长治市商界的标志性企业。 向服务要效益，以管理求进展。几年来，金威商城狠抓优质服务工作，首家制定服务质量量化考核规定，设立企管科，将员工的行为法律规范进行监督量化。商城将每年的 12 月份定为“优质服务月”，强化优质服务，提高员工素养。另外，商城不断创新管理措施、强化责任落实，形成了一套适应市场需求的金威管理模式。并先后荣获国家级“诚信单位”、国家级“青年文明号”、山西省“模范企业”、“长治市购物放心店”等荣誉称号。 金威商城注重企业文化建设，注重提高员工素养，将每年的 4月份定为“全员培训月”，创办企业刊物《金威导报》，定期举办各种演讲、征文活动，开办“金威之声”广播、“员工学习园地”等。通过这些方式，员工素养得到很大提高，为金威全面创建“学习型组织”奠定了基础。另外，金威商城热心社会公益事业，组织员工义务献血，到福利院慰问残障儿童，慰问社区困难家庭...
