2024 年清明节假日文化和旅游市场工作情况总结 一、清明节假日旅游工作组织情况 （一）精心组织假日旅游工作。节前，市假日办召集相关成员单位及各镇街分管负责人参加 xxxx 年清明假日旅游市场秩序及服务保障工作会，印发《xxxx 年清明节假日旅游工作方案》，对全市涉旅职能部门及涉旅镇街假日期间工作内容进行了全面分工，严格落实领导带班制度和 xx 小时值班制度，根据“全员上岗、错时上班、延时服务”的工作要求，各部门通力合作维护旅游市场秩序、开展文明旅游宣传、强化假日应急值守、做好旅游统计工作，共同推动旅游市场快速恢复，面对游客提供更全面、更优质的服务保障。假日期间，旅游指挥呼叫中心共处理业务 xxx 件（次），受理咨询业务共计 xxx 件（电话咨询 xxx 件，网络咨询 xx 件）。 （二）切实加强市场巡查力度。市假日办（文体旅局）组织市青—都局、市公安局、市市场监管局、市综合行政执法局、消防大队等职能部门对旅游景区（景点）、文化经营场所、宾馆饭店、农家乐、旅行社、旅游购物点、旅游团队、旅游包车等服务网点开展了清明节前旅游市场秩序和旅游安全联合执法检查，重点做好森林防火、疫情防控、治安维稳、环境卫生、食品安全、交通保障、旅游市场秩序、消费引导和旅游突发事件应急处置等各项工作。 （三）严守疫情防控工作成果。严格落实“三多两有两确保”措施，常态化开展疫情防控和卫生应急保障工作，全力做好旅游市场保障服务，实行优化设置游览线路、检查点前置、多出入口开放、宽间距排队、体温检测筛查、“健康码”查验、“场所码”填报进入等方式。在售票处、入园闸口等重点区域增派人手、加强疏导，确保游客“进得来、散得开、不聚集”；各酒店、民宿严格对消费者验证健康码、填报场所码，检测体温，登记身份和联系信息，确保消费者所有信息查验无误后方可入住；对 KTV、网吧、酒吧、电影院等公共文化娱乐场所严格执行通风换气、体温监测、佩戴口罩、实名登记等防控措施，全流程监管，避开大规模聚集。 二、清明节假日旅游市场主要特点 （一）文旅活动丰富多彩。一是举办 xxxx 年都江堰放水节活动，此次活动以古法放水为主线，通过千年穿越（短视频拍摄）、全球征集 xxxx 名旅游达人等营销活动持续营造热点，并通过新华社 x 分社、人民日报数字 x、中新社、x 电视台等多家平台开展我市历史人文、民俗风景、旅游推介等方面的宣传推广，营造出良好旅游氛围。二是举办民俗非遗文化...
