2024 年质量强县全年工作总结2024 年质量强县全年工作总结 依据县委县政府目督办、大邑县质量强县工作领导小组关于下达《xxxx 年大邑县质量强县目标绩效考评体系》的通知精神，我局对比目标，加大质量强县工作，开展旅游市场专项整治行动，重点打击虚假广告、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等行为。现将我局质量强县全年工作和目标运行状况总结如下： 一.加强组织领导，建全工作机制 我局成立了质量强县工作领导小组，由局长 x 同志任组长，副局长 x 任副组长，相关科室负责人为成员，具体负责质量强县工作的组织协调与具体落实。制定了工作方案，建立相关工作机制，包括工作责任制、市场巡查制、旅游市场专项检查机制等，全方位进行质量强县的动态监管。 二.落实监管、提升诚信 对 A 级景区、星级宾馆、旅行社、星级农家乐等进行旅游市场服务质量专项整治，重点打击虚假广告、不签订合同、未经游客同意转团或拼团、擅自变更行程、强制购物等行为。组织开展对旅行社合法经营行为进行督查，连续深化贯彻落实《旅行社条例》的同时，抓好旅行社及分支机构和从业人员的法律规范管理，以旅游团队监管为重点，有效遏制旅行社低价竞争、欺诈旅游者、强迫或变相增加消费、擅自转变行程等违规行为。检查旅行社名称、法定代人等变更是否到旅游主管部门备案；所设服务网点名称是否经工商部门批准登记，并在规定时限内到旅游主管部门备案；是否存在超范围经营、虚假广告宣扬等行为；组团外出人员档案等主要资料归档是否齐全法律规范；档案管理制度是否建立健全等。全县旅游合同示范文本〔xxxx 版〕使用率和旅游团队服务管理系统及电子行程单掩盖率到达 xxx%，在 xA级以上旅游景区所在区域推广使用网络〔电子〕发票。 三.建立标准、提高质量 我局在今年整理编制了与我县旅游实际需要的《旅游公共信息标志标识设置法律规范》、《大邑县旅游景区服务指南》，向景区、涉旅乡镇印发了《星级饭店评定标准》，同时将稳步推行《旅游饭店诚信等级划分与评定》、《主体旅游客栈等级划分与评定》等标准。涉旅企业通过参照这些标准提高服务质量，对企业进展起到良性循环的推动作用。 四.开展培训指导，提高服务水平 为加速推动大邑县乡村旅游业的提档升级，我局在今年 x 月 xx日-xx 日，对涉旅乡镇和涉旅企业组织了"xxxx 年乡村旅游'培训考察。此次培训考察接受"观摩考察+实地讲解+面授培训"的模式，通过对乡村旅游...
