it 测试部的年度工作总结 光阴似箭，岁月如梭，一转眼，我来到英特华已经九个月了，在这段时间里，我们公司从没有测试人员，到测试部的建立；从没有测试环境到测试服务器的建立，测试工具 QC、性能测试软件LoadRnner 的安装使用；测试部规章制度的建立-----测试流程、测试法律规范、bug 等级制度的建立、测试报告模板的建立、QC 使用手册的书写等等； 在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替，我们测试部也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。 20xx 年 5 月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件的讨论、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。 虽然测试部在 20xx 年中取得了不小的成绩，但是还是存在很多不足，比如新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能结束！这是测试部在下一年要重视的地方，要仔细总结的地方！ 下面是这一年测试部遇到的重大问题及原因与对策： 1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工 原因： 1）1 级 bug 太多，严重影响阻碍测试的进度（尤其是报黄页的bug）；具 QCBUG 管理系统统计，新订单系统中 bug 总共 209 个，一级竟然有 109 个之多！ 2）存在拆西墙补东墙的严重现象（很严重） 原来好的没有 bug 模块，由于修改 bug 重新出现缺陷，出现拆西墙补东墙，bug 循环出现，杜绝 bug 遥遥无期！ 3）软件开发基本定型后，还在修改数据库结构，修改底层代码！ 4）软件开发基本定型后，还在修改需求！ 5）开发人员不根据需求开发软件；开发出来的模块或功能和需求有出入 6）部分模块需求在测试快结束后，需求还没出来，开发人员在等需求！（如新订单系统中的利润表模块） 7.）测试人员不足；软件模块太多，测试周期长！ 对策： 1）检查：对于 1 级 bug 太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的 bug 后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级 bug 出现的机会大大减少！ 2）开发人员在修改 bug 之前一定要仔细先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来 bug？会不会影响其他人员的模块出错？然后在下手修改代码！ 3）一旦所有人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动！ 4）一旦进入开发阶段，需求就不能再随意增加变动！ 5）开发人员严格按需求开发项目，不能私自变动开发；如有变动需要...
