长城盛世家园物业管理投标书目 录第一局部 提高物业管理水平的整体设想与筹划.....................................................................6第一章 工程调研....................................................................................................................6第二章 管理目标——构建“文化社区〞.............................................................................6－、提倡“全员参加〞的管理文化.................................................................................7二、推广“平等互动〞的效劳文化.................................................................................7三、营建“和睦亲善〞的社区文化.................................................................................7四、塑造“亲和人文〞的环境文化.................................................................................7第三章 长城盛世家园管理模式............................................................................................8第四章 拟实行的管理效劳措施............................................................................................8－、导入 ISO9002 质量管理体系....................................................................................8二、实施“质量、本钱双否决〞运作机制.....................................................................8三、建立“加油站式〞的员工培训机制.........................................................................9四、实现与大型住宅区的资源共享.................................................................................9五、建立“物业管理信息岛〞........................................................................................9六、提倡开放式的管理效劳............................................................................................9七、提供个性化的装修套餐效劳...................................................................................10八、构建效劳平台——窑户效劳中心...........................................................................10九、构建网络化的物流...
