万少清 g r e e n w a n @ v i p . s i n a . c o m 本文借用《商业模式的力量》一书中的工具及方法，对腾邦国际商业模式做简要分析，并对腾邦国际目前存在的问题及未来发展作出初步展望。 2 目 录 公司概况 3 杀手级隐形核心需求 3 盈利组合确保收入倍增 4 主品牌与副品牌组合 4 直销与合作销售组合 5 革命性地降低成本 5 轻资产模式 6 标准化流程实现自我复制能力 6 行业高竞争门槛 7 政策重点支持及电商优势为行业标准奠定基础 7 行业资源竞争优势 8 存在问题与未来发展 8 3 公司概况 2011 年 2 月 15 日，腾邦国际在深交所 A 股上市（股票代码：300178），成为中国商旅服务领域首家登陆国内资本市场的企业。有人认为这就是一个简单的机票代理公司，因为其 98%的营收都来自于机票代售，而我们认为这是一家具有独特商业模式、发展潜力巨大的创业型企业。2010 年，由红杉资本、德丰杰龙脉基金、深圳创新投等 40 多家知名投资机构共同评选的“最具投资潜质创新企业”结果出炉，腾邦国际从参评的 500 多家企业中脱颖而出成晋升十强。 深圳市腾邦国际票务股份有限公司创立于 1998 年，总部设在中国深圳。作为中国个性化出行服务领域的开创者与引领者，腾邦国际成功整合现代高科技产业与传统商旅行业，在国际、国内机票预定，酒店预定，旅游度假服务、商旅管理等服务的基础上设计个性化出行服务产品，是国内各大航空公司金牌合作商、80 多家国际航空公司战略合作伙伴。 2010 年，靠代卖机票服务，腾邦国际年营收达1.68 亿元，净利0.81 亿元，其业务毛利率超过80%，纯利润率达48%，营收同比实现53％的增长，机票销量华南地区最大，约占深圳市航空客运市场份额的 20%，全国排名第二。腾邦国际的成长速度在以成长性见长的创业板中并不多见，比起携程2010 年营收同比增长39%、机票预订业务毛利率达65%-70%也不逊色。 杀手级隐形核心需求 对于大众出行预订机票群体，目标客户群非常明确，但对出行人群做了二次细分，针对大众经济型个人客户、中高端商务个人客户、集团客户的出行特点和服务需求，分别打造出“腾邦国际可可西”、“腾邦国际飞人”、“腾邦国际管仕”等“个性化”客户服务品牌，并在三个品牌下分别开发出匹配其客户贴合的“个性化"产品与服务。 经过二次细分，腾邦国际从出行人群中挖出了两个细分的“蓝海”：“腾邦国际飞人”——中高端商务个人客户、“腾邦...
