1 企业文化自学考试复习题 第一章企业文化导论 一、名词解释 1、文化：就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所创造的物质文明和精神文明。 2、企业文化：就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富，其核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值。 3、7s 管理框架：即麦肯锡 7S 框架，战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（System）、人员（Staff）、技巧（Style）、作风（Style）、最高目标（Super ordinate poals）。 4、知识经济：与服务型经济具有同等意义，指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明，它是以现代高科技（尤其是以信息网络技术）为龙头的知识密集型经济。 二、选择题 1、中国社会中的文化概念最早见于《易经》。 2、《易·贲卦》：观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。中的人文化成是最早出现的文化概念。 3、文化指武力相对的文治教化。 4、文化包含了三个分支：行为模式、物质文明、精神文明。 5、企业文化在日本称为社风，在美国称为公司文化。 6、企业文化三大基本构成要素：企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化。 7、企业行为文化包含：显性要素、隐性要素。 8、企业文化的作用就是管理、经营、竞争、扩张四个方面的作用。 9、企业文化管理功能的子功能：导向功能、凝聚功能、协调功能、教育功能。 10、以美国麻省理工学院沙因教授为代表的学者主张采用定性的研究方法；美国密歇根大学工商管理学院奎恩教授为代表的学者主张采用定量的研究方法；杰明·斯耐主张将定性研究和定量研究结合起来。 三、简答题 1、怎样理解广义文化及狭义文化？ 文化的理解： 广义：行为文化（行为模式）、物质文化（物质文明）、精神文化（精神文明）的统一。狭义：精神文化（精神文明） 《辞海》文化：广义：指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义：指社会的意识形态，以及与之相适应的制度与组织结构。 2、企业文化的内容及核心？ 内容：（1）第一层的构成要素是企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化；（2）第二层的构成要素是企业行为文化中的显性要素、隐性要素；企业物质文化中的基础要素、产品要素、环境要素；企业精神文化中的核心要素、引导要素、制约要素、习惯要素；（3）第三层的构成要素是：企业行为显性要素中的行为礼仪规范、语言礼仪规范...
