精品文档 . 舆情应对机制工作方案 为建立健全舆情监测、报告、研判和处置应对机制，及时了解掌握与开发区初中教育教学工作密切相关的舆情，实现舆情分类分级管理，逐步完善声誉管理体系，以科学发展观为指导，充分发挥舆情监督的作用，推动开发区初中作风建设，切实解决好广大群众关心的热点难点问题,按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的舆情工作长效管理机制，推动学校教育教学工作全面、有序、协调和可持续发展,全面提升开发区初中教育教学工作质量，制定本方案。 一、工作原则 以开放、积极的姿态，坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则做好舆情工作。把舆情工作作为人民群众服务，办人民满意的教育，提升学校管理水平，改善辖区教育服务，增强学校管理能力的重要工作之一，主动、有效地防范声誉风险 和应对声誉事 件 ，避 免 负 面舆情升级和损 害 开发区初中声誉。 舆情监测要及时准确，要搜 集 调查 传 播 源 头 和路 径 ，掌握传 播 范围 ，对舆论 态度 、评 论 、诉 求 有全面充分的认 识 ； 舆情引 导及处置要积极主动，正确有效，要将正面宣 传 、新 闻 调控 、网 评 引 导相结 合 ，形 成 引 导合 力； 舆情报告要报告及时、内 容 完整 ，将 相关应对措 施 写 入 报告内 容 。舆情处置要及时有效，及时协调有关部 门 消 除 辖内 发生 的有害 、危 害 类舆情，有效控 制影 响 面。 二 、任 务及职 责 （ 一） 工作任 务 精品文档 . 1．分级负责。建立开发区初中舆情监测、报告、引导及处置工作（以下简称“舆情工作”）网络，形成学校办公室、网络中心统一指挥并协调指导，学校、级部、班级三级机构分级负责的工作体系。学校办公室授权各年级级部、网络中心、各处室行使对其所在工作范围内的学生、家长、社会舆情工作职责。各年级级部、网络中心、各处室为舆情工作主体，在遵照开发区初中相关工作要求的基础上，按照自我管理、自我约束的原则，对其所在工作范围内的学生、家长、社会的舆情工作全面承责，级部负责人为舆情工作第一责任人。各年级级部、网络中心、各处室为舆情工作的责任部门，要将任务分解落实，指定工作联络员，实行责任追究工作制。 2．合力联动。办公室、网络中心要与级部班级联动，根据不同时期的工作重点，进行社会舆论监测与引导。负面舆情涉及的相关年级、处室要保持紧密联系，互...
