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技能大赛线上考试试题

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技能大赛线上考试试题1.(判断题)苹果手机下载“爱机汇”检测软件后需要进入“设置”-“通用”-“设备管理”-“信任”后才能使用()[单选题]*A 对(正确答案)B 错2.(判断题)小米手机在删除手机内的账号后可能存在隐藏账号,隐藏账号可以在小米官网删除()[单选题]*A 对(正确答案)B 错3.(判断题)手机机身弯曲后放在水平的桌面上可以转动()[单选题]*A 对(正确答案)B 错4. (判断题)苹果 7 和苹果 8 系列手机 Home 键破损需要选屏幕破裂()[单选题]*A 对(正确答案)B 错5. (判断题)回收顾客旧手机时,需要顾客提供姓名、身份证号、联系电话等身份信息。()[单选题]*A 对(正确答案)B 错6.(判断题)办理业务时,严格按照合作商系统的要求检测旧机并如实描述,不得故意弄虚作假。()[单选题]*A 对(正确答案)B 错7.(判断题)门店进行盘点时是否必须按照指定方式进行?()[单选题]*A 是B 否(正确答案)8. (判断题)门店产生借还机时,还机时间由借机人来决定是否正确?()[单选题]*A 是B 否(正确答案)9. (判断题)进网许可证是主要证明我们销售的手机是正品依据吗?()[单选题]*A 对(正确答案)B 错10. (判断题)《手机三包法》规定,7 天包退是指自购买之日起 7 日内,主机出现非人为损坏的性能故障,经厂家授权客服鉴定后,可以享受退换处理?()[单选题]*A 对(正确答案)B 错11. (判断题)IMEI(InternationalMobileEquipmentIdentity 是国际移动设备标识的缩写,IMEI 由 15 位数字(英文字母)组成,一台手机有好几个 IMEI 号。()[单选题]*A 对B 错(正确答案)12. (判断题)袁老师 2017 年 2 月 12 日在乐语门店购买一台 IVOX20,那么他的一年保修截止到 2018 年 2 月 11 日结束。()[单选题]*A 对(正确答案)B 错13. (判断题)顾客手机屏碎了以后可以再买碎屏险()[单选题]*A 对B 错(正确答案)14. (判断题)电池保障电池保修时间是购机之日起第 13-18 个月()[单选题]*A 对(正确答案)B 错15. (判断题)2500 元的手机购买乐语安惠保价格为 88 元()[单选题]*A 对B 错(正确答案)16. (判断题)顾客当天购买手机后,第二天到门店可以购买碎屏保()[单选题]*A 对B 错(正确答案)17. (判断题)安信乐语延保 1 年的保修时间为手机购买之日起第 13-24 个月()[单选题]*A...

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