现代推销技术复习试题

C.合作的过程)C.职业道德D.攻D.所从属A.破坏性的行为方式B.双方对资源控制的不平等 C.时间限制4.洽谈队伍构成的D.人际关系限制)B.人际关系协调D.年龄上的协调C.外专家的协《现代推销技术》1 号卷一、单项选择题(每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号，每小题 1 分，共 10 分)1.不同的生活方式会形成洽谈者之间的冲突是()A.利益冲突 B.关系冲突 C.价值冲突 D.结构性冲突2.洽谈开局阶段最常用的话题是()A.业务话题 B.技术话题 C.中性话题 D.交易话题3.当我方在洽谈中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造()A.自然气氛 B.髙调气氛 C.低调气氛 D.合谐气氛4.对威胁者来说，威胁形成的一个必要条件是()C.收益最大D.损失相对A.收益大于损失B.无损失较小5.还价起点的总体要求是()A.起点要低，接近目标B.起点要髙，接近目标C.起点要低，髙于目标D.起点要髙，低于目标6.文化涵最髙的国家是()A.中国 B.美国7.推销的起点是()C.法国D.德国A.寻找顾客 B.接近顾客 C.约见顾客 D.推销准备8. 当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的()A.科学依据 B.具体容 C.心理状态 D.真实涵9. 可以不限制信用限度的客户是()A.B 类客户 B.C 类客户 C.A 类客户 D.重点客户10. 某企业推销某种产品，单价为 5 元，单位变动成本为 4 元，每月固定成本总额为 5，000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是()A.5000 件 B.4000 件 C.5500 件 D.4500 件、多项选择题(在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号，多选、少选、错选均无分，每小题 2 分，共计 30 分)1.洽谈是()A.冲突的过程 B.对抗的过程击的过程2. 交易中洽谈的伦理道德观念包含的容是(A.个人道德 B.公司道德的社会阶层与社会角色的道德3. 引起洽谈中结构性冲突的原因有()5.选用洽谈代理人的标准可归纳为()A.才能 B.关系6.洽谈风格有()A.合作型 B.妥协性C.佣金C.控制型D.忠诚D.避免型7. 居主动地位的洽谈对抗策略有(A.平铺直叙策略略 D.扬长避短策略8. 让步应遵循的原则有()A.不先让步 B.让步必须对等行 D.让步的目的是满足对方需要9. 具体讨价方式常用的情况是()A.报价容简单 B.报价容复杂报价虚头较大10. 跨文化洽谈与国洽谈的区别有(A.文化背景不同 B.同 D.洽谈风格不同11. 非语言沟通的障碍有()A.洽...