住院收费岗位职责

住院收费岗位职责 第 1 篇：住院收费员职责住院收费员职责 为了深化开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。 一、收费制度 1.住院收费员在医院财务科领导下，做好收费和住院结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间。 2.负责处理住院病人预交款的收取，出院病人的账目核算、结算等。做到科目准确，数字清楚，字迹清楚，收费凭证完整，装订整齐，当日现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。 3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。 4.收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室宁静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。 5.对入院病人，根据医生开据的入院证办理入院手续。 6.按规定收取预交金，开据预交金收据，登记入院病人费用分户帐。 7.办理病人出院结算时，应收回预交金收据。根据病人住院分户帐 结出住院期间全部医药费用，开具病人住院期间全部医药费用收据，凭收据与病人结算。 8.每日终了，住院收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制住 院结算报表和预交款报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留住院收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。 9.收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人 的责任。 10.收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如 发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。 二、退费制度 1.患者退款，属于当日的要经有关人员批准签字后，将收据的 一、二联贴在原票上方可到财务科退款。 2.属于隔日退款的，必须有相关业务科室（如...