信访稳定办公室(综治中心)工作总结 信访稳定办公室(综治中心)工作总结 2024 年在东岳镇党委、政府的统筹安排和坚强领导下,东岳镇信访稳定办公室(综治中心)顺利完成全年工作任务,现将工作情况汇报如下: 一、科室工作开展情况 (一)信访工作 每月开展一次不稳定因素摸底排查,准确掌握事态的发生、进展情况
加强情报的收集,为及时化解矛盾纠纷提供线索
全年我镇共受理县信访局转送信访案件 8 件,交办信访案件 1 件,及时受理率与按期受理率达 100%,满意率 100%(有一件超期未评价),自办件 6 件,人民网留言 2 件,信访件主要涉及双挂钩项目、经济纠纷、土地承包等问题,经积极协调解决,已全部依法依规办结,无积案
2024 年我镇共办理结案重点疑难案件 2 件,加分 0
新冠疫情、“两会”、十九届五中全会、国庆等重点敏感时间落实一个案件、一个专班、一个信息员,连续两年实现信访“三无”(无进京越级上访、无大规模集体上访、无因信访问題引发的极端恶事件和舆论负面炒作)的工作目标 (二)稳定工作 一是积极配合司法所、各村两委与各级调委会做好矛盾纠纷调解工作,全年全镇各级排查矛盾隐患纠纷排查 960 余起,达,全部进行了调处,调处成率达到 99
9%率,无人进京到省上访,无到市到县集访、非访
二是办理 12345 热线工单 100 件,全部按期办结,除 4 件匿名举报外,全部与当事人取得联系并进行了答复,实现“事事有人管,件件有回音”
三是将维稳工作制度化,坚持更新完善维稳工作台账并每月排查并形成维稳月报,做到常态化管理
四是对我镇范围内重点事项开展社会稳定风险评估
2024 年,我镇对村级建制调整进行了风险稳定评估并形成了风险稳定评估报告
五是继续落实维稳信息员制度,确保每村一名维稳信息员,健全了基层维稳信息网络
六是重大问题坚持党政一把手牵头,高位推动问题解决与稳控工作