大路收费员工作的自我总结 大路收费员工作的自我总结 时间飞速，一段时间的工作已经完毕了，回忆这段时间的工作，理论学问和业务水平都得到了很大提高，想必我们需要写好工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？以下是我整理的大路收费员工作的自我总结，仅供参考，大家一起来看看吧。 大路收费员工作的自我总结 1 我叫，今年 24 岁，本科学历，XX 年进入大路收费系统，成为一名一般的收费员。 作为一名一般的收费员，我清楚的生疏到我的一言一行、一举一动都直接影响到大路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带着下，以严明的纪律约束自己，以真诚的效劳对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声〞。 不行否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好，请交费×元，请拿好票走好〞，看似简洁，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作看法以及高度的工作热忱，更要以实际的行动效劳和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。〞 我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：“同志，后边的车交费。〞而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着 10 元钱递给我说：“快点我有事〞，我愣了，说：“你们两个不是一块儿的吗？不是你交费吗？〞小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了〞我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚刚的状况。 司机的心情才略微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的看法也赢得了小车司机的敬重，司机还对我说：“妹子，我也有责任，误导了你。〞说着从口袋里掏出 10 元钱交费。我微笑着说：“不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。〞打票让其通过，虽然最终我短款 20。但我心里面却照旧是甜的。 由于我信任，有失必有得。 作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原那么，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，听从领导调配，做到领导在与不在一个样；面对同事，我友好相待，信任用真心换真情；面对司机，我耐烦细致，尽自己最大的努力让其满足。...
