关于网络舆情应对处置工作的实施方案 关于网络舆情应对处置工作的实施方案 为进一步强化网络意识形态工作责任制落实，加强网络舆情应对处置工作，及时回应网民关切问题，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消除网络舆情造成的负面影响，结合综合行政执法工作实际情况，制定本工作实施方案。 一、适用范围 本预案适用于各类敏感网络舆情的处置工作。 二、工作原则 1、属地管控，各负其责。局党组、局属各单位领导班子对本部门本单位网络意识形态工作负首要责任。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，积极主动实行有效措施做好处置工作。 2、快速反应，妥善处置。要第一时间发现、研判、处置网络舆情。要坚持“双处置”，即网下网上同步处置，网下治本、网上治标，积极解决自身存在的现实问题，积极妥善做好社会舆论层面的回应。要根据“三同步”的原则，切实做到事情应急与新闻应急同步部署、处置工作和对外发布同步讨论、处置授权与发布授权同步安排。 3、分级响应，有序应对。根据网络舆情可能造成社会影响的大小，针对不同等级的舆情，坚持分级应对的原则，实行不同应对措施，提高效率，注重效果。 三、组织机构及职责 （一）领导机构 成立嘉祥县城市管理局网络舆情应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），党组书记、局长 xx 同志任组长，分管副局长 xx任副组长，科室、执法大队负责人为成员。 领导小组下设办公室，办公室设在区综合执法局办公室，办公室主任由马 xx 同志担任，xxx 同志担任舆情管理员，具体负责网络舆情的监测、研判、提出处置建议。 （二）主要成员单位职责 领导小组：负责审定网络舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，督导、考核有关单位网络舆情应急处置工作；统筹、协调有关单位落实突发重大网络舆情应急处置工作及其他相关工作。 局办公室：参加网络舆情的检测、研判，统筹协调各镇办和区直部门处置相关敏感网络舆情。 局属单位、机关各股室：负责具体处置涉及本单位、本部门的网络舆情。 四、应对方案 （一）应对原则 1、黄金 xx 小时法则。力争第一时间发现伤舆情，赢得话语权。第一时间上报县 xx 办。 2、信息公开原则。根据网民的质疑和提出的问题，及时引导民众舆论。 3、主动处置原则。突发事件中，主动与民众沟通，并适时进行权威讨论，通过释疑赢得公众。 （二）重要措施 1、建立舆情发布机制。选择具有丰富的经验的工作人员，在突发事件应对处置...
