办公室会议礼仪常识 办公室会议礼仪常识 所谓会议礼仪,就是指在会议中与会者各方都应当遵守的礼节和仪式 办公接待礼仪常识 一、条待人接物需留意穿着、容貌、仪表、言谈、礼节。具体要求是: 1.站姿:挺胸收腹,头微向下,两臂自然伸曲。 2.坐姿:坐姿应尽量端正,双腿平行放好,目视前方。 3.握手时要大方热忱,不卑不亢。假设对方是女士或职级高的人,一般应等对方先伸手再握手。 4.出入房间的礼仪:进入房间,要先轻小扣门,听到应答再进。进入房间后,如对方正在讲话,要静候稍等,不要中途插话,如有急事要打断说话应说:"对不起,打断您们的谈话。' 5.递交文件要把正面、文字正向着对方的方向递上去,递送刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 6.说话时要语句清楚,语言文明,音量适度。与用户交谈应使用文明标准语言、礼貌称呼,看法亲切、恳切热忱,推广使用一般话。 二、条商定时间接待客人,要严格守时,如遇紧急状况难以准时,应事先通知对方。 三、条客人进门要起立迎接,支配就座,重要客人来访,应到门口迎接。 四、条介绍和被介绍的方式: 1.直接见面,应先介绍己方的人,再介绍对方的人。 2.在介绍挨次上,应先介绍领导和年长者,先把职级低者介绍给职级高者。 3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍职级最高的。 4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。 五、条名片的.呈递和保管: l.呈递名片时要用双手将名片递上,名片应先递给长辈或上级。把名片递出时,应把文字向着对方,一边递交一边清楚说出自己的姓名。 2.承受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。 六、条有客户来访,马上起身接待;接待客人时应主动、热忱、大方;客人到办公室(会议室)就座后,应主动倒水款待。 七、条同客人交谈时,应正视对方,留意倾听。谈话间如遇有急事,需要马上处理,应礼貌地示意客人稍候,并表示歉意。 八、条送客。告辞时,应起立道别并送到门口或楼梯口,重要的客人应送到大门口或汽车旁,并握手告辞。 遵循一些礼仪标准,了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是干净的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的仆人打了折扣。 所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完马上扔掉,...