一、门诊工作制度1．业务副院长统一领导门诊工作，门诊各科室在各科主任管理下开展工作。2．各科室参加门诊工作的医务人员的工作安排由各科室负责。3．门诊工作人员应关怀、体贴病员，态度和气、讲文明、有礼貌，耐心解答问题，对高热、危重、老龄病员应尽量提前按排就诊，使门诊成为医院文明窗口。4．门诊医师对病员要认真检查，简明扼要、准确及时记载病历，治疗时处方、药品剂量、治疗单等要相符，不得有误，保证疗效、科学合理地用药，尽量减少药物滥用或给病人增加不必要的经济负担。5．对疑难、重症病员不能确诊或病员再次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师会诊，以提高门诊就诊质量。6．门诊各科室应相互协作，在坚持首诊负责制的前提下，认真履行必要的会诊制度，防止工作扯皮、推诿病员的事件发生。7．门诊各医技科室的检查、报告，必须做到准确及时，换药室、治疗室、注射室、要严格操作规程，做好“三查七对工作，尤其是换药等治疗、医师要加强对其检查指〞导，必要时亲自操作。8．门诊各科与住院部及病房应加强联系，以便根据病房使用及病员情况，有方案的收容病员住院治疗。9．加强检诊，做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。传染性疾病应同时做好疫情报告。10．门诊应常常保持清洁整齐、宁静，防止喧哗，杜绝吵闹，制造优美的就诊环境。加强候诊教育，宣传防病治病卫生科普知识。二、肠道门诊工作制度1．严格根据?传染病防治法?和省市疾控中心相关文件精神和要求开展肠道门诊工作，做好医疗、护理、环境卫生等各项消毒、登记工作。2．实行首诊负责制，要求做到 “逢泻必镜检、〞“逢疑必菌检，做好大便培育液的采集，不遗漏一个肠〞道传染病人，及时诊断，及时治疗，防止肠道传染病在内传播、流行。3．检验室要按规定详细登记检验结果，疑心重大传染病〔如霍乱〕时，要及时与送检医生沟通，以明确诊断。4．门诊医生采集样本后通知防保科，防保科负责大便培育液的管理工作。5．详细登记肠道门诊日志和传染病登记本，正确、及时填写传染病报告卡并报卡到防保科〔凡镜检报告有红、白细胞均须报卡〕，及时上报上级单位。6．门诊过程中如发现一段时间内腹泻病人突然增多或出现重大异常情况〔如发现霍乱、多人食物中毒者〕，要及时向防保科或院部反映，以便及早实行措施，防止事态扩大。7．严格执行交接班制度，做好患者病情和治疗情况的交接并记录，实行首诊负责制，防止延误患者病情等医疗纠纷的发生。三、首诊负责制...
