名词解释网站 篇一：网站名词解释 一、数据库营销的作用 1.细分市场,精确 确定顾客 建立与运用营销数据库,可以关怀企业精确 地找到目标消费群。由于顾客类型与需求的多样性,形成了商品市场细分化的特性,而每一家企业或商店均难以满足全部消费者对该种商品的需求,因此,即使导入市场细分化战略、实行目标市场营销便能成为现代企业经营进展战略的必定选择。数据库营销使得一个单独的顾客成为一个微细分市场,在不怜悯形下保持与不同顾客的接触和持续的把握力气,从而为企业精确 的选定目标顾客,实行目标市场营销篇定了根底。 2.降低营销本钱,提高营销效率 运用营销数据库能够精确 找出某种产品的目标客户,企业便可以避开使用昂贵的群众传播媒体,从而运用更经济的促销方式,降低本钱,增加企业的竞争力。在市场竞争日益猛烈的状况下,一些企业一味追求市场占有率,导致了大量的无效营销活动,使营销本钱大幅增加;而另一方面,消费者的购置行为及消费习惯发生转变,要求毁灭更省时、便捷的销售效劳,迫使企业查找更为经济的营销方式。数据库营销不需要经过代理商、批发商和零售商等中间环节的各种营销形式,并能关怀企业在最适宜的时机以最适宜的产品满足顾客需求,可以降低本钱,提高效率。 3.开展有针对性的一对一效劳 建立与运用营销数据库,可以准时把握客户需求动态,为企业开发新产品供应精确 的信息。建立与运用营销数据库可以以客户个人资料库为根底,分析商量 世界各个角落消费者的消费习惯和消费动态,使企业依据客户的需求形态来设计与制造产品,开展有针对性的一对一效劳,并依据客户的意见不断加以改进,使企业供应的产品和效劳更能符合客户的要求,进而增加客户购后的满足感,进一步强化客户对企业及产品的忠诚度。 4.培育长期的客户关系,与竞争对手进展区分竞争 建立与运用消费者数据库,可以保持企业与客户之间的严密关系,使消费者成为企业长期、忠实的用户,企业可使消费者不再转向竞争者,同时使企业之间的竞争更加隐蔽,避开公开对抗,从而稳定与扩大产品的销售市场,稳固与提高产品的市场占有率。 5.开展穿插销售,提高营销效率 由于如今企业和客户的关系常常变动,使得穿插销售在传统营销中很难实现,而利用数据库能有效追踪目标客户并与之建立一对一的效劳方式,供应更多更好的、符合其需求的相关产品或 效劳,从而大大提高营销的效率。 二、企业实施数据库营销的思考与对策 1.正确生疏数据库营销的内涵 数据库营销不只是一种简洁的新营销方...
