后勤人员个人年终工作总结范文 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20__年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献
20__年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和法律规范方面实现统一管理
在基础设施维护方面，20__年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理
20__年截止目前，__两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000 个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准
在做好日常运行维护的同时，后勤部__年截止目前共组织完成改造施工项目 247 项，其中__店 1__项，__店 39 项，满足公司经营进展的需求
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现
因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓 20__年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直公路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量
保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加
