员工关系管理百科名片 员工关系管理Employee Relations Management,ERM 从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采纳柔性的、鼓舞性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境目录员工关系管理中包含的要素 员工关系管理的目的 员工关系管理的重点 员工关系管理误区 1. 员工关系管理的具体内容 员工关系管理的最高境界 员工关系管理〔第二版〕 1. 作者简介 员工关系管理中包含的要素员工关系管理的目的员工关系管理的重点员工关系管理误区 1. 员工关系管理的具体内容 员工关系管理的最高境界员工关系管理〔第二版〕 1. 作者简介 目录 员工关系管理——离职面谈 展开编辑本段员工关系管理中包含的要素 现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理〔指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容〕、法律问题及投诉、 员工的活动和协调、心理咨询效劳〔现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力〕、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰 员工关系管理包含要素富化、晋升、员工的信息管理〔对那些相比照拟大，如几千人的公司非常重要〕员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购〔略微消极一点的员工关系管理，是用来处理员工的〕工作扩大化、岗位轮换等。 其中“劳动关系管理〞就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；而“心理咨询效劳〞是现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力； “员工的信息管理〞对那些相比照拟大，如几千人的公司非常重要；另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购〞那么是略微消极一点的员工关系管理，是用来处理员工的。 编辑本段员工关系管理的目的 从影响员工关系管理的三个方面，我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人〞满意的结论。“权力人〞应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供给商和竞争对手在内。从目前成功企业...
