售后服务及质量保证承诺书范文 售后服务及质量保证承诺书 1 我方对售后服务及产品质保作如下承诺: 1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及法律规范。 2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。 4、工程保证在合同签订后 20 天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方同意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的 1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。 5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。 6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的 75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的 95%,剩余的 5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。 8、其他特别优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。 投标人(盖章): 日期: 售后服务及质量保证承诺书 2 __机械电气有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心,正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识,使___公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。 公司根据产品质量要求,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。 公司具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验。所售产品,一年内如属质量问题,免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏,免费维修,收取材料费。一年后产品终身维修,收取用户维修费用的成本费。 售后服务承诺: 1...