外科护理工作总结 外科护理工作总结 总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结
但是却发觉不知道该写些什么,以下是我收集整理的 外科护理工作总结 ,供大家参考借鉴,希望可以关怀到有需要的伴侣
外科护理工作总结 1 上半年,我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主 题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作打算,按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改良服务流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,持护理质量持续改良
现将上半年我科工作总结如下: 一、 落实护理人才培育打算,提高护理人员业务素养
对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
每日晨间提问,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问
组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核
组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核
每个护士都能试练把握各项护理操作技能,并进行了考核,合格率 97%
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率 100%,并取得优异的成果
二、改善服务流程,提高服务质量
加强了“优质护理服务”,法律规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的法律规范用语,加强基础护理,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量
半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表 20 份,病人满意率 100%,提名表扬服务看法
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中担心全因素提