销售人员能力素质评价标准（一）（销售机构负责人）能力素质■评价标准个人自评主管领导评价分管领导审定基本素质20分自我约束能力（3 分）考核期内出现违反公司制度现象，此项不得分。自我激励能力（3 分）缺乏挑战性的工作目标，工作思路不清晰，本项不得分。责任意识（3 分）1、考评期内，责任心强，能够积极认真地履行岗位职责，得 3 分；2、考评期内对职责范围内 1工作偶尔出现推诿扯皮现象，得 2 分；3、考评期内对职责范围内 1工作经常出现推诿扯皮不负责任的现象，此项不得分。的的服务意识（3 分）1、所服务的客户对服务质量非常满意，彳得分；2、所服务的客户对服务质量基本满意，得?分；3、所服务的客户对服务质量不满意，不得分。L工作态度（3 分）1、考评期内，工作中遇到困难和问题总是主动想办法，得 3 分；2、考评期内工作遇到问题和困难偶尔出现找理由或找客观原因现象，得 2 分。3、考评期内工作遇到问题和困难经常出现找理由或找客观原因现象，本项不得分。团队领导能力（5 分）1、所带领的团队有较强的凝聚力、向心力和战斗力，得 3 分；2、所带领的团队凝聚力、向心力和战斗力一般，得 2分；3、所带领的团队缺乏凝聚力、向心力和战斗力，本项不得分；销售能基本礼仪技巧（4 分）1、熟练掌握使用基本礼仪技巧，得 4 分；2、基本掌握使用基本礼仪技巧，得 2 分；3、缺乏基本的礼仪技巧本项不得分。客户关系维护能力（5 分）1、考评期内现有客户销量增长，得 5 分；2、考评期内现有客户销量持平，得 3 分；3、考评期内现有客户销量下降，不得分。1、考评期内有新开发的销售客户，并有销量，得 5分；力30分销售渠道开拓能力（5 分）2、考评期内没有新开发的销售客户，本项不得分。技术交流及培训能力（5 分）1、能够对客户或销售人员进行全面技术交流与培训得5 分；2、能够对客户和销售人员进行部分技术交流与培训得3 分；3、很少对客户或销售人员进行技术交流和培训，本项不得分。项目公关能力（5 分）1、能够独立操作商用终端项目并取得成效，得分；2、需要在相关部门的指导和帮助下才能操作商用终端项目，得 3 分；3、不具备操作商用终端项目的基本能力,本项不得分。商务谈判能力（3 分）1、根据业务需要，能够独立进行商务谈判并取得成效，得 3 分；2、需要在相关部门的指导和帮助下才能进行商务谈判，得 1 分；3、不具备基本的商务谈判能力，本项不得分。1、能够有效推动品牌落地...
