文件号：版本号：第一版药品质量监督管理制度制定日期：生效日期：DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD一、药剂科根据有关的法律法规制定出切实可行的药品质量监控管理制度和措施，并认真落实
二、检查药库和各调剂室药品质量管理情况，有无过期、变质药品，并做好检查记录
三、定期对临床科室的备用基数药品、急救药品的保管和质量情况进行检查，发现质量问题应及时与有关科室沟通，并做好相关登记和记录
四、药剂科定期进行药品质量监控分析讨论，对期间发生的药品问题进行讨论，提出改进意见和措施，做好落实，并有详实的记录
抓好硬件、保证药品储存环境药房是药品集散的重地药品的存放直接影响药品的质量
药房应设有空调、冰柜及密集药柜，药品要分类保存，创造良好的通风和适宜的温度环境保证药品的质量
人员管理加强职业道德教育、提高工作人员政治素质调剂人员的职业道德素质的高低，直接影响到调剂工作的质量影响到患者的生命安危
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育，加强政治理论修养和理论学习，在不断学习中，提高药剂人员素质
加强业务学习提高药剂人员业务素质由于新药的不断出现用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加这就要求药剂人员要掌握丰富的药学知识
为此在实际工作中要制定切实可行的学习计划，学习业务知识，组织业务考试鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息；选派有经验的老药师搞好“传、帮、带、教”，经过不懈努力，提高药房人员专业水平
服务质量的管理药房要求药剂人员收到处方后严格执行“四查十对”
查处方，对科别、姓名、年龄查药品对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌对药品性状、用法用量查合理用药对临床诊断
详细检查处方的各项内容是否完整检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌
如有不符合规定的与医师联系更正
在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用
