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物业项目经理的工作职责

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物业项目经理的工作职责1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理,确保管理服务水平;3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见;4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量;5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量;7、主持项目工作例会,对存在的不合格采取纠正预防措施,定期向公司上报项目工作计划及总结;8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成;9、定期向公司汇报小区管理的状态,面临的问题;提交改善管理意见及方案对小区内有关设施开发提出经营管理方案;10、加强内部管理及部门协调工作,负责项目的日常培训的组织工作;11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;13、公司领导安排的其它临时性工作。物业项目经理的工作职责 2___对物业总经理负责。2. 由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。___对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。4. 制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。___处理项目管理处的业主投诉问题。6. 严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。7. 建立健全项目管理处的规章制度。8. 按 ISO—9000 质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。___组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。___对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。___对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。15.有权处理项目管理处的各类突发事件。16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。物业项目经理的工作职责 3职责:1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效...

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