工商管理（中级）工商管理原理与进展指导 1、 工商管理〔中级〕工商管理原理与进展指导第一部分工商管理一、工商管理原理与进展〔一〕管理的涵义与作用 1、管理的含义管理是指管理者为有效地到达组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。〔1〕管理是一种有意识、有组织的群体活动〔2〕管理是一个动态的协调活动〔3〕管理是围绕着肯定的目标进行的〔4〕管理的目的在于有效地到达组织目标，提高组织活动的效率〔5〕管理的对象是组织资源和组织活动2、管理的性质管理活动的性质是二重的：一方面具有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，执行者组织生产力、协作劳动的职 2、能；另一方面又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和稳固生产关系的职能。〔二〕管理职能 1、打算与决策〔1〕打算含义：有广义和狭义之分。广义的打算是指制定打算、执行打算和检查打算三个阶段的工作过程。狭义的打算工作就是指制定打算。特征:目的性、主导性、普遍性、效率性企业打算的种类：1〕按打算内容的表现形式分类，可分为：宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划、预算。2〕按企业管理的职能分类，可分为：生产、财务、供应、劳资、安全、人员培训、新产品开发打算等。3〕按打算的内容分类，可分为：专项打算和综合打算。4〕按打算 3、所涉及的时间分类，可分为:长期、中期、短期打算。打算工作的程序：估量机会、确定目标、确定打算的前提、确定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生打算、用预算形式使打算数字化。〔2〕决策含义：就是为到达肯定的目标，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析推断过程。特征：超前性、目标性、选择性、可行性、过程性、科学性。作用:1〕决策是确定组织管理工作成败的关键 2〕决策是实施各项管理职能的保证类型：1〕按决策的重要程度划分为：战略决策、战术决策和业务决策。2〕按决策的重复程度划分为：程序化决策、非程序化决策。3〕按决策的 4、可靠程度划分为：确定型、风险型和不确定型决策。程序：1〕确定决策目标 2〕拟定备选方案 3〕评价备选方案 4〕选择方案〔3〕目标管理实施步骤：1〕目标建立 2〕目标分解 3〕目标掌握 4〕目标评定 2、组织与人事〔1〕组织的涵义与类型涵义：从静态方面看，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。类型...
