急诊科护理工作总结 急诊科护理工作总结 20xx 年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理打算,提出具体细致的措施,工作中发觉问题并准时解决,不断改良
全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动,热心为群众服务,保证 120 出车准时、抢救准时、服务准时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无过失
现将一年来的工作总结汇报如下: 一、全年完成工作量 1
工作量:急诊 人, 120 出车 次,各种注射共计 人,洗胃 人,留置导尿 人,灌肠 人,重危抢救 次,死亡 人,抢救胜利率 ﹪ ,群伤 例/人数,应急演练 次
工作达标状况:急救物品完好率达 100%
消毒灭菌合格率 100%
病历书写合格率 %
护理管理 分,服务看法满意度 %,护理技术操作考核合格率 100%
护理文件书写合格率 100 %
二、依法执业,保障护理质量和安全 1
严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章
严格贯彻《中华人民共和国护士管理方法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业
认真贯彻落实法律法规、规章制度
加强法律法规,规章制度培训学习
每月组织法律法规、规章制度、安全学问及院感相关学问培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率 100%
三、优质服务、提高护理人员素养 1
由于急诊科护理人员较年轻化,依据急诊科的工作特性,制定针对性的培训打算,要求人人把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果
科学排班,以老带新,每个班次的 3 个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异
依据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查
要求护士行为法律规